Visit México se renueva tras años de crisis y apuesta por innovación digital
Tihosuco, 12 de septiembre (InZoom.Mx).– Tras años de controversias que mermaron la imagen y efectividad de la principal plataforma de promoción turística del país, la marca Visit Mexico fue recuperada por el gobierno federal y se relanza con una innovadora estrategia digital que incluye inteligencia artificial y una mayor participación de los estados y municipios, informó la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, desde el corazón de la zona maya de Quintana Roo.
En entrevista desde la comunidad maya de Tihosuco, la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, explicó que la plataforma se encuentra en una fase de renovación digital que permitirá a estados y municipios subir directamente su contenido promocional, de forma gratuita y con formatos amigables para los visitantes.
“La marca México ya es de nosotros otra vez. Eso es muy importante al decirte que es una marca país, no de turismo, ni de un color, ni de un estado, es nuestra marca, nuestra marca emblema”, dijo Rodríguez Zamora.
Malos manejos y problemas legales
Durante la administración de Andrés Manuel López Obrador, la marca quedó bajo la gestión de una empresa privada durante la titularidad de Miguel Torruco en la Secretaría de Turismo.
En ese tiempo, Visit México enfrentó fallas técnicas, bloqueos de acceso y errores de traducción que dañaron su credibilidad internacional.
Durante la gestión de Miguel Torruco al frente de la Sectur, la plataforma se vio envuelta en una serie de escándalos. El más sonado fue la cesión de su operación a la empresa Braintivity, lo que derivó en una drástica caída del tráfico web, la desaparición de contenidos y una agria disputa legal por el control del dominio, que en su momento se calificó como un “hackeo”, versión que posteriormente fue disputada en tribunales.
Estos tropiezos generaron una crisis de credibilidad y un vacío en la promoción digital de México en un momento crucial para la industria. Hoy, el mensaje desde Tihosuco es de renovación total.
Innovación tecnológica y acceso gratuito
La funcionaria explicó a InZoomMX que, con el apoyo de una agencia de transformación digital, Visit México incorpora herramientas de inteligencia artificial que ofrecen itinerarios personalizados y paquetes turísticos automáticos.
Además, anunció que se integró a “Kúul”, una mascota virtual con la que los usuarios podrán interactuar para resolver dudas sobre destinos y experiencias.
“Le puedes preguntar todo y es parte de esta innovación tecnológica del sector”, añadió la secretaria.
Rodríguez Zamora subrayó que el cambio más significativo es la democratización del contenido. A diferencia del modelo centralizado anterior, ahora los estados, Pueblos Mágicos y municipios con vocación turística tienen acceso gratuito para subir directamente sus materiales promocionales, carteleras de eventos y catálogos, como los de turismo comunitario.
“Tienen su contraseña y eso hace que el contenido cada vez vaya creciendo de manera orgánica”, detalló. Esta medida no solo enriquecerá la información disponible, sino que también dará visibilidad a destinos y experiencias que antes no encontraban espacio en la plataforma principal.
Rumbo al Mundial 2026: México se Prepara para una Fiesta Global
Con la mira puesta en la Copa del Mundo de la FIFA 2026, la Secretaría de Turismo ya está tejiendo alianzas para que el evento deportivo más grande del planeta se viva en cada rincón del país. Se está negociando con Televisa para la transmisión de los partidos en plazas públicas.
“La Secretaría de Turismo ve para un Mundial para todas y todos”, afirmó Rodríguez Zamora. El plan es ambicioso: llevar la señal a los Pueblos Mágicos y municipios para que organicen sus propios festivales culturales y gastronómicos en torno al fútbol.
Se han diseñado paquetes de bajo costo para que las autoridades locales puedan sumarse a la iniciativa.
“Ya cada municipio y cada estado tomará la decisión, pero ya lo tienen ellos como propuesta”, indicó.
Como broche de oro, se adelantó la organización de un magno evento en el Campo Marte de la Ciudad de México durante el Mundial, donde participarán cocineras tradicionales y chefs de los 32 estados, mostrando al mundo la inigualable riqueza culinaria de México.
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