Turismo en Quintana Roo cae por debajo de los niveles de la pandemia
Playa del Carmen, 05 de septiembre (InZoom.Mx).– El turismo de Quintana Roo enfrenta una de sus etapas más críticas de los últimos años y, de acuerdo con Dolores López Lira, fundadora y presidenta del Consejo de Administración de Grupo Lomas, algunos indicadores del sector se encuentran incluso en peores condiciones que durante la pandemia, particularmente en materia de llegada de turistas e ingresos.
La empresaria advirtió que la disminución en el flujo de visitantes ya se refleja directamente en la operación de las empresas turísticas, en un contexto donde los costos continúan aumentando, el movimiento aéreo se ha reducido de manera considerable y la ocupación hotelera se mantiene por debajo de los niveles habituales.
Como ejemplo, señaló el comportamiento del Aeropuerto Internacional de Cancún, que durante las temporadas de mayor actividad llegó a superar las 600 operaciones diarias y actualmente apenas rebasa las 300, lo que representa una contracción cercana al 50 por ciento en el movimiento aéreo.
Menos turistas y menores ingresos golpean al sector
López Lira explicó que la caída en el número de viajeros responde a una combinación de factores internacionales y nacionales. Entre ellos mencionó los conflictos geopolíticos, el incremento en el precio de la turbosina y el encarecimiento de los boletos de avión, factores que han reducido la capacidad y disposición de los turistas para viajar.
Incluso el Mundial de futbol, que originalmente era visto como una oportunidad para el Caribe mexicano, terminó teniendo un efecto adverso sobre la conectividad. De acuerdo con la empresaria, aerolíneas de Estados Unidos y Canadá trasladaron parte de sus aeronaves destinadas al mercado mexicano para atender la demanda interna generada por el torneo.
En algunos casos, agregó, Cancún dejó de ser el destino final para determinados viajeros y funcionó principalmente como punto de conexión hacia Estados Unidos u otros destinos nacionales.
Riviera Maya opera con ocupaciones de hasta 40%
Otro factor que ha afectado el comportamiento del mercado es la situación migratoria en Estados Unidos. López Lira señaló que Texas había representado históricamente uno de los principales mercados durante el verano, pero los operativos del ICE generaron temor entre la población latina, reduciendo su disposición para viajar y afectando el flujo turístico hacia Quintana Roo.
A ello se suma la fortaleza del peso frente al dólar. La presidenta del Consejo de Administración de Grupo Lomas explicó que buena parte de los ingresos del sector fueron proyectados con una paridad cercana a 20 pesos por dólar, mientras que actualmente la moneda estadounidense ronda los 16 pesos, lo que representa una diferencia aproximada de cuatro pesos por cada dólar recibido.
Mientras los ingresos disminuyen, los costos de operación mantienen una tendencia ascendente. La empresaria estimó que impuestos, salarios, insumos y combustibles acumulan incrementos de alrededor de 80 por ciento durante los últimos cuatro años, presionando todavía más las finanzas de las empresas turísticas.
Sargazo y Airbnb agregan presión
López Lira también señaló al sargazo como otro elemento que afecta la percepción del destino, particularmente por la amplia difusión que ha tenido el fenómeno. Consideró que otros destinos turísticos como Jamaica, República Dominicana, Florida y Texas también enfrentan acumulaciones de esta alga, pero con una menor exposición mediática.
En paralelo, destacó el crecimiento de la oferta de hospedaje a través de plataformas como Airbnb. Aclaró que este modelo no es negativo por sí mismo, pero consideró necesario fortalecer su regulación para establecer condiciones similares a las que enfrenta la hotelería formal en materia fiscal, laboral y operativa.
Respecto a la ocupación, estimó que actualmente la Riviera Maya se encuentra en niveles de entre 30 y 40 por ciento, aunque algunos establecimientos alcanzan entre 60 y 70 por ciento. El problema, explicó, se concentra particularmente en el turismo de nivel medio y medio bajo, que representa alrededor del 60 por ciento del mercado y que ha reducido sus viajes.
La crisis ya alcanza a los trabajadores
La menor actividad turística comienza a generar consecuencias directas en el empleo. López Lira reveló que, por primera vez en la historia de Grupo Lomas, y ni siquiera durante la pandemia, la empresa ha solicitado a algunos colaboradores ceder determinados días de trabajo ante la disminución de la actividad.
La medida, reconoció, representa un golpe para los trabajadores, debido a que la menor llegada de turistas también se traduce en una reducción de propinas y, por consecuencia, de sus ingresos.
Mientras tanto, sostuvo, las empresas continúan enfrentando sus obligaciones fiscales, salariales y operativas, aun cuando reciben menos ingresos y no cuentan con apoyos adicionales que permitan compensar la caída en la actividad turística.
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