Tulum enfrenta reto de movilidad ante llegada de la temporada invernal
Tulum, 27 de agosto (InZoom.Mx).— La movilidad y el transporte se han convertido en uno de los principales desafíos que enfrenta Tulum de cara a la temporada invernal, por lo que resulta urgente atender las deficiencias que pueden afectar la experiencia de los visitantes y la competitividad turística del destino, advirtió David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum.
El empresario señaló que, aunque Tulum cuenta con playas, cenotes, gastronomía y una amplia oferta hotelera, las dificultades para desplazarse pueden terminar por opacar los atractivos del destino y generar una percepción negativa entre los turistas.
“Por más que tengamos extraordinarias playas, bellos cenotes, destacada gastronomía y hoteles maravillosos, un destino sin movilidad finalmente no da una buena experiencia”, sostuvo.
Carretera 307, uno de los pendientes
Ortiz Mena reconoció los avances de acciones como el “Bachetón” en la carretera federal 307, impulsado para mejorar las condiciones de esta importante vía, aunque consideró que todavía existen trabajos pendientes para garantizar traslados seguros y eficientes.
Explicó que la carretera requiere, además de rehabilitación, infraestructura complementaria como paradores, pasos peatonales y controles efectivos de velocidad, así como una mejora general de su imagen.
“Hace falta mucho más por hacer para mejorar la experiencia y percepción del turista en el destino”, afirmó, al destacar que estas necesidades también impactan directamente a los habitantes de Tulum.
Transporte público y tarifas de taxis
Otro de los problemas señalados por el dirigente hotelero es la falta de un sistema de transporte público integral que permita conectar de manera sencilla, accesible y económica el aeropuerto con la ciudad, así como el centro con la zona costera.
En este contexto, los servicios de taxi representan uno de los principales motivos de inconformidad entre los visitantes, debido a la falta de claridad sobre las tarifas oficiales.
Ortiz Mena consideró necesario avanzar hacia mecanismos que permitan conocer y verificar el costo del servicio desde el momento en que se solicita, ya sea mediante taxímetros o herramientas digitales.
“No se trata de que el taxista malbarate su trabajo. La tarifa debe ser justa para quien presta el servicio, pero también clara y verificable para quien lo utiliza”, puntualizó.
El representante empresarial señaló que el Instituto de Movilidad de Quintana Roo ya trabaja en la implementación de un sistema de taxímetros; sin embargo, consideró indispensable establecer mientras tanto esquemas de información y supervisión que eviten cobros arbitrarios.
Advierten sobre quejas por presuntas extorsiones
A este escenario se suman las denuncias de turistas que rentan vehículos y que han señalado presuntos actos de extorsión por parte de agentes policiacos, situación que, dijo, también genera preocupación entre los prestadores de servicios turísticos.
El presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano advirtió que resolver estos problemas es fundamental, pues una mala experiencia durante los traslados puede repercutir no solo en la posibilidad de que un visitante regrese, sino también en sus recomendaciones y en la imagen internacional de Tulum.
“Podemos hacer un gran esfuerzo de promoción para traer turistas a Tulum, pero si una vez aquí moverse resulta complicado, incierto o excesivamente caro, perdemos parte de ese esfuerzo. La movilidad también es parte del producto turístico”, concluyó.
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