Tránsito acapara las quejas en sistema de denuncias de corrupción
Cancún, 24 de julio, (Infoqroo).- La dirección de tránsito acapara el número de quejas que se reciben en un sistema de 12 buzones que instaló la Contraloría municipal en las diferentes áreas de gobierno.
Este esquema se implementó con la finalidad de que el servicio que se ofrece en las diferentes dependencias de la administración municipal sea optima.
Hasta el momento se han recibido alrededor de 200 reclamos, los cuales en su mayoría son en Transito Municipal.
En entrevista el Contralor Municipal, Yuri Salazar Ceballos, dio a conocer que este proyecto se implementó como parte de los lineamientos que establece el programa municipal de transparencia, que entre otros objetivos pretende optimizar el servicio que se le proporciona a los contribuyentes que acuden a realizar algún trámite municipal.
Según dijo, la respuesta de la ciudadanía es positiva pues ya se atendieron alrededor de 200 quejas, las cuales en su mayoría son administrativas que se pueden solucionar mediante una llamada o diálogo.
Por otra parte menciono que conforme lo demande la población se instalarán más buzones.
Destacó que en este momento la mayoría de las quejas tienen que ver con el servicio que proporciona la dirección de Tránsito Municipal.
El funcionario explicó que la dependencia es la que más personal tiene y mayor cantidad de trámites que cumplir, lo que “dispararían” os números de quejas.
Para finalizar dijo que estarán muy pendientes de cada una de las quejas y que buscarán solucionar el mayor número de solicitudes posibles, esto con la finalidad de que el servicio que brinde cada servidor público sea de calidad y de acuerdo con las políticas de la actual administración.
