Seadust Cancún inicia nueva etapa como hotel independiente
Cancún, 16 de octubre (InZoom.Mx).- El Seadust Cancún Family Resort anunció oficialmente el inicio de una nueva etapa como hotel independiente, operado directamente por sus propietarios y gestionado por un grupo de socios regiomontanos.
Tras su separación de la operadora Grupo Playa Hotels & Resorts, hoy parte de Hyatt, el resort avanza con una estrategia integral centrada en ventas, marketing, experiencia del huésped e inversión en infraestructura, con una proyección de crecimiento del 8% en noches e ingresos para 2026.
“Elegimos un camino que nos permite estar más cerca de nuestro huésped y tomar decisiones más eficientes y efectivas. La independencia nos da agilidad y control para cumplir lo que prometemos”, explicó Mauricio Martínez de Alva, director general del resort.
Capital mexicano que apuesta por Cancún
El hotel es ahora administrado por empresarios de Monterrey, quienes buscan fortalecer su papel como motor de inversión y empleo en el Caribe mexicano.
“Creemos en Cancún y en Quintana Roo. Cada peso que invertimos se traduce en mejores experiencias para los viajeros y más oportunidades para la comunidad”, subrayó Martínez de Alva.
En los últimos años, Seadust ha destinado más de 25 millones de dólares a proyectos de modernización, entre ellos la renovación del spa, un nuevo lobby bar, la apertura de Cactus, su concepto “grab & go” 24 horas, y la instalación del primer gimnasio Hyrox en un hotel todo incluido de la Zona Hotelera.
Inversión con propósito
Para los próximos 12 meses, el resort invertirá 4 millones de dólares en la renovación de baños y mobiliario en habitaciones, ampliación de restaurantes, mejoras en la zona de albercas y remodelación del Club Caribe, además de nuevo equipo de cocina.
“Queremos que cada mejora se refleje directamente en la experiencia del huésped”, destacó el directivo.
Estrategia comercial y mercados clave
Seadust ha fortalecido sus alianzas en Norteamérica y América Latina para mejorar su presencia en los principales mercados emisores.
Actualmente, su composición de huéspedes es de México (58%), Canadá (16%), Estados Unidos (15%), LATAM (6%) y otros países (5%).
En cuanto a los canales de venta, el 38% proviene de tour operadores, 30% de agencias en línea, 15% de ventas directas, 12% del club vacacional y 5% de grupos. El objetivo es elevar las ventas directas y del club a un 27%, fortaleciendo el programa Infinity Luxury Travel Club con beneficios exclusivos y un nuevo motor de reservas.
Bajo la dirección comercial de ODENTIO, Seadust avanza en la actualización de su imagen, conservando su nombre pero con un lenguaje visual más moderno. También desarrolla un nuevo motor de reservaciones intuitivo, experiencias 3D interactivas y una estrategia tarifaria dinámica para mejorar su Tarifa Promedio Diaria (ADR).
El enfoque comercial busca equilibrar la mezcla de huéspedes, reduciendo la alta presencia de niños menores de 12 años y ampliando la participación de parejas y viajes intergeneracionales.
“Con una nueva estructura, una estrategia clara y un plan de inversión sólido, reafirmamos nuestro compromiso: ofrecer experiencias familiares inolvidables e invertir donde el huésped lo siente”, enfatizó Martínez de Alva.
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