Se agudizó este mes baja de turistas de los EEUU
Cancún, 19 de enero (Infoqroo).- En 2018 la contracción del mercado turístico de Estados Unidos se compensó con el crecimiento de otros, como Canadá, que aumentó 12 por ciento; el latinoamericano, 9 por ciento y el nacional, pero este año tendremos que hacer un esfuerzo adicional para salir adelante, opinó Julián Balbuena Alonso, presidente del Consejo de Administración y CEO de Best Day Travel Group.
En ese sentido, advirtió que durante los primeros 10 días del año la ocupación en Cancún cayó 10.5 por ciento en comparación con 2018 y en la Riviera Maya la baja fue del 3.7 por ciento, aunque las tendencias anticipan una recuperación.
Siempre es bueno explorar nuevos mercados, pero requieren una especialización en la que se debe trabajar. Es el caso de los asiáticos, como el chino, que dejan buena derrama, pero requieren adaptaciones, una “tropicalización” de servicios, resolver el tema del idioma, de la comida, horarios y restricciones en la dieta, para lo cual se necesitan capacitación y un presupuesto para promoción.
También destacó la necesidad de buscar solución al tema del sargazo, el cual constituye una preocupación. En ese sentido, dijo que ese interés se refleja en acciones como la realizada por el director general del Grupo Palace Resorts, José Chapur Zahoul, quien puso a disposición 200 habitaciones para un simposio que se llevará al cabo próximamente para tratar el tema del sargazo.
Urge una solución de origen, tanto en el contexto geográfico como en el biológico. En el primero, hay que ubicar dónde se está originando y tratar de recogerlo ahí, no cuando legue aquí, porque tiene un ciclo de reproducción exponencial cada 18 días, opinó.
Balbuena Alonso enfatizó que el combate debe realizarse en el sitio de origen combatir, en una operación multinacional financiada por los países afectados, cuidando el tema ecológico porque tiene alguna función que, si se desequilibra, podría tener consecuencias. Eso sería mucho más barato que hacer aquí la recolección y procesamiento.
En el contexto biológico, sugirió investigar qué está pasando, qué causa su proliferación y tratar de modificarla para que no haya ese crecimiento exponencial. “Este enfoque ya se está considerando”, expresó.
El tema es que siempre hay un reto. Siempre Quintana Roo y el mundo tienen algo: ya vivimos huracanes, influenza, pasamos por torres gemelas, crisis económicas y guerras y siempre hemos salido adelante y vamos a salir adelante con unión, con alineación estratégica y compromiso, aseguró.
