Cancún, 19 de septiembre, (Infoqroo).- Programas de calidad que desde hace 3 décadas se impulsan para elevar la competitividad de las empresas y generar una cultura de la calidad a través de procesos de mejora continua, deben mantenerse para alcanzar una mayor excelencia en los servicios turísticos y así seguir posicionando a México como un destino de clase mundial, como lo hace Quintana Roo, aseveró Salvador Sánchez Estrada. Subsecretario de Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo.
“Desde hace tres décadas la Secretaría de Turismo impulsa la mejora continua y la excelencia en los servicios turísticos en el país a través de programas de calidad”, expresó.
Según dijo, actualmente la Sectur cuenta con 8 programas, que atienden diversas dimensiones de la calidad, tales como la higiene, los procesos administrativos, el turismo rural y la sustentabilidad que han permitido fortalecer la competitividad y productividad del sector turístico nacional.
En el marco de la entrega de 410 Distintivos “H”, “M Especializados”, “M Ecosturísticos”, “Distintivos “S“ y Certificados de Código de Conducta Nacional a 67 empresas de Quintana Roo,
En el evento en el que estuvo el funcionario federal, se otorgaron 359 Distintivos “H” a centros de consumos de los hoteles por el manejo higiénico de alimentos, 3 Distintivos “M” Moderniza, especializados en procesos administrativos, 23 Distintivos Punto Limpio máxima calidad e higiene, 4 Distintivo “M” Ecoturismo y 18 sellos a empresas comprometidas con el código de conducta nacional para la protección las niñas, niños y adolescentes en el sector del turismo.
Según dijo, con la entrega de los 410 certificados, se calcula una inversión de un millón 750 mil pesos por parte de la iniciativa privada.
A la entrega de Distintivos de Calidad, que se llevó a cabo en un hotel de la zona de playas de Cancún, acudieron el gobernador Carlos Joaquín González, el presidente municipal de Benito Juárez, Remberto Estrada Barba, Valeria Serrano Susan, directora CTA Cancún y Riviera Maya, DMC empresa beneficiada; Ramón Medrano Rojas, gerente de recursos humanos hotel Emporio Cancún y Juan Pablo Aguirre, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) Cancún.
En su mensaje, el gobernador Carlos Joaquín destacó que en los dos años de su administración se han otorgado más de 2 mil 600 certificados y distinciones de calidad a empresas que trabajan de manera comprometida y, con su esfuerzo contribuyen a mantener el liderazgo y competitividad de los destinos turísticos de Quintana Roo.
Asimismo, destacó que el turismo es uno de los pocos sectores que, a pesar de la modernidad y de la globalización, siempre va a requerir mano de obra y va permitir la generación de más empleos.
“Estos distintivos permiten calidad, que podamos tener normas, reglas y sistemas para hacer mejor las cosas y la oportunidad de eficientar tiempos y reducir costos”, concluyó.
Visita el banco de imágenes de la Agencia Info Quintana Roo
