Profesionalizan la venta de tiempos compartidos
Riviera Maya, 9 de septiembre (Infoqroo).— Considerada junto con Cancún como los principales destinos turísticos en el sector de clubes vacacionales y tiempo compartido en México, la Riviera Maya es sede por vez primera Master de Comercialización, que en su cuarta edición organiza la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), con el apoyo de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur), el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y la Universidad del Valle de México.
Con el compromiso de profesionalizar al sector de la propiedad vacacional, cuyo crecimiento anual es de casi 7 por ciento, con ventas por más de 4 billones de dólares en México, Mauricio Carreón Lavalle y Carlos Trujillo Balmaceda, presidentes de Acotur y de Amdetur, respectivamente, dieron la cordial bienvenida a los 80 participantes del Master –25 presenciales y 55 en línea– inscritos a este magno encuentro de capacitación, que concluirá en noviembre próximo.
“Es importante que la industria vacacional siga en constante crecimiento y tenga trabajando más y mejores elementos. Hay que capacitar y profesionalizar a todos los que trabajamos en este sector para consolidar a México como potencia turística. Es un esfuerzo que vale la pena”, señaló Carreón Lavalle, presidente de Acotur, agrupación que reúne a 36 asociados y desarrollos turísticos, con más de 80 hoteles y 38 mil 300 cuartos, que generan más de 3 millones de visitantes y ventas por más de 810 millones de dólares anuales en el sureste de México, especialmente en el Caribe Mexicano.
A su vez, Trujillo Balmaceda, agradeció a los participantes por confiar en este proyecto académico, que mantiene el compromiso de incluir a los mejores ponentes y brindar contenidos de calidad para fortalecer los conocimientos y habilidades de quienes laboran en la industria de la propiedad vacacional o tiempo compartido en México, la cual se ha posicionado en segundo lugar mundial, sólo atrás de Estados Unidos, con alrededor de 630 desarrollos vacacionales, de los cuáles, 215 están en el Caribe Mexicano, principalmente en la Riviera Maya y Cancún.
“Este cuarto Máster rompió el récord en asistencia de todas las anteriores ediciones, incluyendo la pasada en la que hubo 66 participantes”, dijo el directivo, quien señaló que el año pasado la industria de la propiedad vacacional vendió alrededor de 256 mil semanas-membresías en México, casi 7 por ciento más comparado con 2017, incluidos 198 mil compradores extranjeros con un alto índice de satisfacción, calculado en 82 por ciento.
Cabe destacar que México, con 630 desarrollos, es líder en la industria vacacional en Latinoamérica, seguido por Brasil, con 257 hoteles, y Argentina, con 159 resorts con clubes vacacionales. Los desarrollos de tiempo compartido reportaron en 2018 una ocupación promedio de un 71.2 por ciento, por encima del 65.3 por ciento de la hotelería tradicional.
El Máster en Comercialización es itinerante y cambia de sede cada año entre los principales destinos turísticos del país. El primer Máster se realizó en Cancún; el segundo, en Los Cabos y el año pasado Cancún repitió.
Amdetur calcula que en estos cuatro años se ha capacitado a más de 300 ejecutivos de empresas, docentes y alumnos de universidades de México y otros países del mundo.
En el marco de la ceremonia de inicio del IV Máster de Comercialización se transmitieron mensajes del presidente de Amdetur, Juan Ignacio Rodríguez; de directivos de la Universidad del Valle de México y del Consejo Nacional Empresarial Turístico.
También se entregaron dos becas otorgadas por las empresas Royal Holiday Club e Interval Internacional a alumnos y docentes de la Universidad Anáhuac y Universidad La Salle. Estuvieron presentes en el evento Beatriz Mora y Virginia Martínez, presidenta del Comité Educativo y gerenta de Capacitación de Amdetur, respectivamente, así como Eduardo Mariscal e Itzel Voigt, director Ejecutivo y gerente de Operaciones de Acotur.
Con una duración de 116 horas y la participación de expertos nacionales y extranjeros en ese segmento de la industria turística, el IV Máster en Comercialización tiene como objetivo analizar el proceso comercial del tiempo compartido, su transformación a Club Vacacional, Club de Viajes, Club de Fidelidad y/o Club de Descuentos y la perspectiva hacia el futuro de este sector.
El Máster en Comercialización analiza el proceso de venta, la importancia del capital humano y la tecnología en esta industria, además de sensibilizar sobre la correcta operación de un tiempo compartido.
Los cuatro módulos incluyen temas como El Origen del Producto y la Mercadotecnia, el Proceso de Ventas, la Operación del Club Vacacional y el Capital Humano y está dirigido a los profesionales de la industria de tiempo compartido en las áreas de ventas, marketing, operación y administración y que tengan un puesto de responsabilidad de personal a su cargo e interés en conocer las mejores prácticas de la industria.
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