PROFECO inicia operativo especial en casas de empeño
Cancún, 23 de mayo, (Infoqroo).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) arrancó un operativo especial de dos días en donde supervisará las 190 casas de empeños registradas en Quintana Roo, informó Gamaliel Canto Cambranis, encargado de despacho en el estado.
“Es un operativo especial de dos días que inicia hoy (martes) y termina mañana (miércoles) que abarcará los 11 municipios del estado, verificando la Norma 179 de casas de empreño y la norma 010, esto es con el objetivo de dar mayor protección al consumidor”, explicó.
El funcionario refirió que la Norma 179, consiste en la renovación de conceptos que hacen con la decencia para evitar que se tenga en el contrato clausuras abusivas en contra el consumidor, mientras que la Norma 010, consiste en inspeccionar los instrumentos de pesaje que se utilizan en estos negocios.
Son 190 casas de empeño las registradas y las que supervisan son un poco más de 60 en dos días por más de ocho verificadores, recordado que el 70% de estos negocios se encuentran en la zona norte, específicamente en Benito Juárez y son alrededor de 120.
Canto Cambranis dijo que en lo que va del año se tienen siete quejas por parte de consumidores, ya que alguna de estas casas de empeño no respeta refrendos o algunas veces los consumidores se pasan por un día, por lo que recurren a la dependencia a pedir ayuda.
Tan solo el año pasado en un operativo similar se sancionaron dos casas de empeño y tuvieron que pagar una multa de más de nueve mil pesos.
