Los Complejos de Mando e Inteligencia, en pos de mejorar una certificación internacional
Cancún, 23 de julio (InZoom.Mx).- La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Quintana Roo, a través de su Subsecretaría de los Centros de Mando e Inteligencia. Se encuentra inmersa en el proceso para obtener su cuarta reacreditación internacional Calea. Un sello de calidad que avala el cumplimiento de los más altos estándares en seguridad pública.
Desde que inició este camino en 2019 y lograra la certificación inicial en 2021, la entidad ha mantenido de forma ininterrumpida esta distinción. Cumpliendo con 210 rigurosos estándares internacionales.
Calea, por sus siglas en inglés Commission on Accreditation for Law Enforcement Agencies, es un organismo independiente y sin fines de lucro fundado en 1979, con presencia en Estados Unidos, Canadá y México.
Su misión es certificar diversos estándares profesionales en agencias de seguridad pública, promoviendo un compromiso claro con procesos justos, una función policial ética, la confianza y el compromiso de la comunidad, así como la transparencia en la prestación de servicios.
La acreditación busca fomentar una cultura organizacional apropiada, la equidad en sistemas y procesos, y la consistencia en lo que los ciudadanos deben esperar de sus organizaciones de seguridad pública.
Esta acreditación es un poderoso ejemplo de una iniciativa diseñada para promover el cumplimiento de la Constitución y la imparcialidad en la aplicación de la justicia.
Calea
Los estándares de Calea abarcan desde el reclutamiento y selección de empleados, la gestión de investigaciones internas y criminales. Hasta la promoción del personal, el manejo de evidencia, la preparación para eventos inusuales, el apoyo a víctimas y testigos, el compromiso con poblaciones juveniles en riesgo, la gestión administrativa, el uso de la autoridad y la fuerza, y todos los aspectos de las actividades operacionales.
Con este proceso de evaluación y reacreditación, la Subsecretaría de los Centros de Mando e Inteligencia de la SSC de Quintana Roo busca consolidar objetivos fundamentales. Entre ellos se destacan el aumento de la eficacia y eficiencia en la entrega de servicios de aplicación de la ley. El incremento de la satisfacción de los usuarios a través de servicios de calidad, y la garantía de que sus empleados posean un conocimiento profundo de sus condiciones laborales y de los procesos aplicables a sus puestos de trabajo.
La implementación de revisiones internas y externas consistentes, combinadas con la validación de políticas y procedimientos por parte de terceros independientes. Es crucial para la prestación de servicios de seguridad pública de alta calidad y fomenta la rendición de cuentas. Elementos esenciales para generar confianza en la ciudadanía.
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