Llegan a Profeco primeras quejas por anomalías contra consumidores en Cozumel durante Semana Santa
Cozumel, 3 abril 2018 (Infoqroo).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), registra una queja y cuatro recomendaciones contra prestadores de servicios turísticos, por no cumplir con lo ofrecido a los visitantes durante la presente temporada vacacional de semana santa.
Al respecto, el representante municipal de esa instancia, Francisco Herrera Domínguez, dijo que lograron una conciliación entre los turistas y la empresa involucrada, por lo que reforzarán la vigilancia en los módulos cercanos al muelle fiscal para evitar abusos contra los consumidores.
Por lo tanto, exhortó a los turisteros a respetar los contratos de servicios, ya que la mayoría de las ocasiones se efectúan en el municipio vecino de Playa del Carmen, lo que provoca molestias a los visitantes al no cumplirles lo previamente estipulado.
Sin embargo, Herrera Domínguez destacó que las inconformidades contra los prestadores de servicios turísticos han estado a la baja respecto al mismo periodo en años anteriores, por lo que mantendrán los operativos de vigilancia para evitar cualquier tipo de afectación hacia el consumidor.
Por último, señaló que los módulos instalados en distintos puntos de la ciudad seguirán operando con el fin de brindar asesorías y recibir quejas por parte de los turistas, así como mantener los rondines en los establecimientos comerciales para detectar cualquier irregularidad.
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