Isla Mujeres capacita a prestadores de servicios para mejorar la experiencia turística
Isla Mujeres, 4 de diciembre (InZoom.mx).- Con el objetivo de fortalecer la oferta turística y consolidar el éxito del destino, el Gobierno Municipal de Isla Mujeres, a través de la Dirección General de Desarrollo Económico y Turismo, en coordinación con la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur), llevó a cabo un curso de capacitación en cultura turística y calidad en el servicio.
La capacitación, impartida por la representante de la Sedetur, Xóchitl López Sansores, se dirigió a prestadores de servicios turísticos de diversos sectores, quienes recibieron herramientas para mejorar su desempeño y ofrecer una experiencia turística de mayor calidad a los visitantes.
Edgar Gasca Arceo, director general de Desarrollo Económico y Turismo, destacó la importancia de estas acciones para fortalecer la competitividad del destino.
“Con esta capacitación buscamos que nuestros prestadores de servicios adquieran las habilidades necesarias para brindar una atención de excelencia a los turistas, lo que a su vez generará una mayor derrama económica para el municipio”, señaló.
Durante el curso, los participantes aprendieron sobre la importancia de la cultura turística, la atención al cliente, la resolución de conflictos y la promoción de los atractivos turísticos locales. Además, se abordaron temas relacionados con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.
“Estas capacitaciones son fundamentales para que Isla Mujeres se consolide como un destino turístico de primer nivel. Al mejorar la calidad de nuestros servicios, estaremos atrayendo a más visitantes y generando mayores beneficios para nuestra comunidad”, afirmó Gasca Arceo.
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