Instala Profeco módulo para pasajeros en aeropuerto de Cozumel
El encargado de esta dependencia en la localidad , Darwin Pech Martínez, señaló que darán información y aclararán las dudas de los pasajeros sobre esta nueva reforma y los derechos a los que son acreedores durante toda la temporada vacacional.
“Este módulo opera para ayudar a los pasajeros para que sepan qué hacer en caso de que no se le respeten sus derechos y cómo pueden interponer su queja y exigir una remuneración a las aerolíneas por no cumplir con lo que marca la ley”, señaló.
Asimismo, Pech Martínez indicó que son pocas las quejas que reciben contra las aerolíneas, por lo que espera que esta temporada vacacional sea muy tranquila, pues estarán pendientes de cualquier incidente que se pudiera presentar.
“Por el tamaño de esta terminal aérea es muy raro que recibamos quejas de este tipo, pero con la instalación de este módulo buscamos reforzar el respeto de los derechos de los pasajeros, y que estos tengan una estancia más agradable en la isla”, aclaró.
Por último, el represente de la Profeco Indicó que este módulo estará disponible diariamente de 09:00 a 14:00 horas para apoyar a cualquier usuario con dudas.
Instala Profeco módulo para pasajeros en aeropuerto de Cozumel
El encargado de esta dependencia en la localidad , Darwin Pech Martínez, señaló que darán información y aclararán las dudas de los pasajeros sobre esta nueva reforma y los derechos a los que son acreedores durante toda la temporada vacacional.
“Este módulo opera para ayudar a los pasajeros para que sepan qué hacer en caso de que no se le respeten sus derechos y cómo pueden interponer su queja y exigir una remuneración a las aerolíneas por no cumplir con lo que marca la ley”, señaló.
Asimismo, Pech Martínez indicó que son pocas las quejas que reciben contra las aerolíneas, por lo que espera que esta temporada vacacional sea muy tranquila, pues estarán pendientes de cualquier incidente que se pudiera presentar.
“Por el tamaño de esta terminal aérea es muy raro que recibamos quejas de este tipo, pero con la instalación de este módulo buscamos reforzar el respeto de los derechos de los pasajeros, y que estos tengan una estancia más agradable en la isla”, aclaró.
Por último, el represente de la Profeco Indicó que este módulo estará disponible diariamente de 09:00 a 14:00 horas para apoyar a cualquier usuario con dudas.
