Hotel de Cancún entre los mejores del mundo para la cadena Sheraton
Cancún, 17 de abril, (Infoqroo).- El Hotel Four Points by Sheraton Cancun Centro recibió la distinción de Hotel del Año 2017 dentro de la cadena Four Points que consiste en más de 250 hoteles en 40 países alrededor del mundo.
En entrevista, Paul Downey, Director General de Four Points by Sheraton, refirió que dicha distinción se entrega al hotel que recibe mejor puntuación en una serie de valoraciones llevadas a cabo en el transcurso del año.
Indicó que además de evaluar el control administrativo del hotel, el flujo de ocupación y el clima organizacional, también se toman en cuenta los comentarios emitidos por los huéspedes durante y después de su estancia.
“El equipo del hotel está contento por la distinción y motivado para seguir mejorando en todos los aspectos y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes”, añadió.
De igual manera, precisa que el personal del hotel sabe que el servicio al cliente empieza en casa con respeto, compromiso y responsabilidad hacia los compañeros y el trabajo que se encomienda.
“Nos esforzamos por crear un ambiente de amabilidad genuina y colaboración para que las personas que nos visitan se sientan en casa”, expresó.
Asimismo, aseveró que para los directivos y colaboradores del Hotel la atención al cliente significa más que un espacio limpio y una sonrisa cordial, significa adelantarse a las necesidades y los deseos de todas las personas que nos visitan.
“Me siento muy emocionado y agradecido con cada una de las personas que forman parte de este equipo que con su esfuerzo, entrega y entusiasmo han logrado exceder las expectativas de nuestros huéspedes y visitantes.”
Según dijo, la marca Four Points se encuentra en casi 40 países y regiones con más de 250 hoteles, tanto en centros urbanos de gran tamaño, cerca de aeropuertos y la playa, así como en las zonas residenciales.
Visita el banco de imágenes de la Agencia Info Quintana Roo
