Desproporcionada la repercusión por presunción de turista muerta por consumo de alcohol adulterado: Darío Flota
Cancún, 6 de agosto, (Infoqroo).- El director del Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya, Darío Flota Ocampo consideró como desproporcionada la repercusión de una publicación estadounidense que atribuye la muerte de una turista en un hotel de esa franja turística al consumo de bebidas adulteradas y pidió una responsabilidad compartida en asuntos de esta índole.
Al referirse a ese asunto que ya incluso generó una recomendación del Departamento de Estado de Estados Unidos para tener cuidado con el consumo de bebidas en los destinos del norte de Quintana Roo, dijo que son presunciones fuera de proporción.
“Desde mi punto de vista es algo que está fuera de proporción, considerando el número tan elevado de visitantes que tenemos durante un año recibiendo todos ellos los servicios de los “todo incluido” en una hotelería como la nuestra que acumula una gran cantidad de certificaciones y reconocimientos.
“Y los hemos recibido (los reconocimientos) por la calidad del servicio que prestamos, incluyendo el tema de los alimentos y bebidas, amén de que hay autoridades responsables y todo ello se ha reforzado para avalar esos estándares”, dijo.
Flota Ocampo añadió que esos establecimientos revisan el contenido de lo que se sirve para comer, como para beber, que cumpla la norma y tanto la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), como la Secretaría de Salud han estado realizando estas revisiones en las que no han hallado anomalía alguna.
Añadió que este caso le recuerda a uno reciente, suscitado varios meses atrás en el que un grupo de británicos manifestó ya en Quintana Roo los efectos de una enfermedad que pretendieron atribuir a los servicio que recibieron en la Riviera Maya, donde ninguna autoridad, incluso de Inglaterra, halló nada mal en el hotel en el que estuvieron, ni en sus almacenes de comestibles.
Eso sí, recordó, todos ellos vinieron desde su país en un mismo avión y fueron los únicos que manifestaron la enfermedad.
Sobre las imputaciones al destino por la muerte de una joven estadounidense que de acuerdo con su familia falleció por haber consumido alcohol adulterado, dijo que es un caso que toca varios temas que son delicados por señalar a menores de edad consumiendo alcohol en México, donde a diferencia de su país (por ser menores de edad allá 21 años y no 18 como aquí), si pueden ingerirlo.
“Se trata de dos chicos de una misma familia que se quedan en la piscina y donde aparecen ahogándose, salvándose el muchacho, más no la joven, con un contenido de alcohol en la sangre en un nivel suficiente para que pudiera tener pérdida de su control, especialmente cuando nadaban”, expresó.
Flota Ocampo agregó que el aviso del Departamento de Estado estadounidense, si bien es pertinente, extiende diversas recomendaciones generales a sus ciudadanos, desde tomar un taxi, hasta pedir prudencia en el consumo de alcohol, “lo que me parece que se debió haber hecho antes”.
Los hoteles, prosiguió Flota Ocampo, también enfrentan problemas, como el que los propios padres intercambian su brazalete de adultos con sus hijos menores para que aquellos puedan consumir alcohol.
“Entonces, pese a las normas, pese al estándar, este es un tema de responsabilidad personal y familiar, finalmente compartida, en el caso de los excesos en el consumo de alcohol”, aseveró.
Acerca de si van a tomar alguna medida por la publicación que podría haber afectado la percepción del destino en el extranjero, añadió que ya establecieron en estos días el contacto con la representación consular de Estados Unidos, en Mérida.
“Hay una gran disposición de poder ayudar a resolver estas dudas que han surgido, el contestar las peguntas, las asociaciones de hoteles de la Riviera Maya y de Cancún han emitido comunicados dirigidos a sus canales de ventas, explicándoles los estándares a los que se sujetan sus asociados.
Asimismo, subrayó que la autoridad reforzó sus actividades de inspección y mantienen monitoreo constante de la información, que parecía disminuía, pero tuvo un repunte, el alegato que se hace, que no llega a más de ahí.
“Esperamos que la comunicación que vamos a seguir implementando contestando dudas de los mayoristas y de los hoteles, se pueda amortiguar y no tengamos un efecto mayor”, explicó.
Manifestó que la Riviera Maya estaba a un 94 por ciento de ocupación y este tipo de noticias puede afectar para los meses que siguen, en un futuro cercano y en eso precisamente se trabajan, abriendo los canales de comunicación para contestar las dudas.
