Confirma experto: necesitamos turistas que gasten más dinero
Cancún, 29 de septiembre (Infoqroo).— En México tenemos que buscar la manera de aplicar una política pública importante en materia turística: traer menos turistas, pero que gasten más dinero y para eso no necesitamos ir a China, hay que empezar por ofrecer opciones a los visitantes estadounidenses y canadienses, quienes representan el 90 por ciento de nuestro mercado, afirmó el Dr. Mariano Lechuga Besné, experto investigador de la Universidad Anáhuac.
“Me llama mucho la atención la visita a China de la secretaria de Turismo del Estado, pues es una visión que contrasta con la de alumna está haciendo su tesis de doctorado sobre el pronóstico de arribo de turistas, según el cual del volumen total de visitantes, estadounidenses y canadienses representan el 90 por ciento y los chinos apenas el 1 por ciento”, indicó.
Parte de sus conclusiones es que, en términos mercadológicos, si ya tienes a tu público, no lo sueltes y trátalo bien, porque traer al turismo chino —“están hasta China”— cuesta mucho dinero, va a ser muy complicado y, aunque tienen fama de que gastan, a final de cuentas no sabemos si la inversión será redituable, explicó.
En su opinión, dijo que sería más redituable buscar segmentos en la parte americana-canadiense que gasten dinero, a quienes se pueden ofrecer cosas para que vengan a México a gastarlo.
“Hay que segmentarlos más y ofrecerles, por ejemplo, nuevos destinos, más atractivos”, añadió.
El experto señaló que entre más satisfecho esté el turista, más gasta. ¿Por qué la gente va a Las Vegas?, pues porque siempre se encuentra cosas nuevas y hay productos que le ponen feliz: obras de teatro, espectáculos, cantantes y ahora está inaugurando un estadio de fútbol americano para que jueguen ahí los Raiders.
“Tenemos que pensar en ofrecer productos turísticos más caros. Por ejemplo, Barrancas del Cobre, en Chihuahua, es una maravilla, tiene un teleférico que cobra 150 pesos y llega a un punto en el que hay dos señores desentonados cantando y 20 puestos que venden muñequitas de cuatro pesos. Si ya lo llevaste hasta allá, montas un mercado de artesanías de primera y ofreces rebozos o lo que sea a 300 dólares, montas un restaurante típico. Ahí tenemos la tirolesa más grande del mundo y cuesta 300 pesos”, comentó.
Sostuvo que el turista busca cosas nuevas y por eso sigue visitando yendo a París y Nueva York. Es lo que tenemos que lograr en todos nuestros destinos, ofrecer cosas nuevas y de calidad y que vengan a gastar dinero y que lo gasten en grandes cantidades, manifestó.
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