CONDUSEF detecta nuevo modus operandi en caso de “vishing”
Cancún, 4 de abril, (Infoqroo).- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta a la población en general de un nuevo caso de “vishing” en nombre de la institución financiera BBVA Bancomer.
En este nuevo modus operandi detectado por esta Comisión Nacional, el falso empleado de Bancomer se pone en contacto con el usuario y argumenta haber identificado cargos en su tarjeta de crédito por el pago de un seguro.
Se especifica que al momento de entrar la llamada, aparece en pantalla el número telefónico real de Línea Bancomer de la Ciudad de México, que incluso el estafador pide al usuario verificar que el número en pantalla sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte posterior.
La CONDUSEF precisa que detrás de este tipo de llamadas, hay delincuentes que buscan aprovecharse de los usuarios para cometer fraude.
Ante esta situación, la CONDUSEF sugiere no responder las llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos, que es preciso tomar en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
De igual manera, se recomienda llamar directamente a la institución bancaria ante cualquier duda, no proporcionar información financiera a desconocidos.
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