Capacitan a empresas de Q. Roo en el uso de IA para potenciar sus negocios
Cancún, 28 de noviembre (InZoom.mx).– La Secretaría de Desarrollo Económico (SEDE), liderada por Paul Carrillo de Cáceres, y la empresa Meta llevaron a cabo el evento Meta Day Quintana Roo, en el que más de 500 representantes de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y artesanas de comunidades indígenas participaron para aprender cómo aprovechar la Inteligencia Artificial (IA) en sus negocios.
El evento incluyó capacitaciones sobre el uso de herramientas digitales que ofrece Meta, como Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp Business, enfocadas en aumentar las ventas, optimizar la atención al cliente y llegar a nuevas audiencias. Entre los temas destacados estuvo el uso de la IA para desarrollar identidad gráfica, diseñar productos y crear campañas publicitarias inteligentes.
Los asistentes también aprendieron a establecer una presencia digital efectiva, narrar la historia de sus negocios mediante reels y mejorar la atención al cliente con respuestas automáticas y catálogos interactivos en WhatsApp Business.
“A través del apoyo a las empresas quintanarroenses no solo estamos contribuyendo al desarrollo económico del Estado, también estamos ayudando a que más y mejores servicios y productos estén disponibles para el turismo nacional e internacional”, señaló Íñigo Fernández Baptista, director de Políticas Públicas para México, Centroamérica y el Caribe de Meta.
Durante el evento, Meta anunció que próximamente las PyMEs mexicanas podrán acceder a asistentes de IA en WhatsApp Business. Estas herramientas permitirán configurar respuestas rápidas, generar descripciones creativas de productos y ofrecer atención 24/7 a los clientes, todo sin costos adicionales.
La iniciativa busca fortalecer las habilidades digitales de los emprendedores y acercarlos a los últimos avances tecnológicos para mejorar su competitividad y crecimiento en el mercado global.
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