Cancún avanza en la digitalización de trámites mediante gestión de licencias en línea
Cancún, 29 de enero (InZoom.Mx).- Con el objetivo de agilizar y simplificar los trámites municipales, el Ayuntamiento de Benito Juárez dio un paso importante en la digitalización de licencias de funcionamiento, permitiendo que los empresarios y comerciantes realicen sus gestiones de manera más rápida, eficiente y sin intermediarios.
La directora de Ingresos del municipio, Polaris Tenorio, destacó que esta modernización se inició durante la administración de la ahora gobernadora Mara Lezama y ha sido reforzada por la presidenta municipal Ana Paty Peralta.
Con este nuevo sistema, ya no será necesario acudir presencialmente a Protección Civil y Desarrollo Urbano antes de obtener la licencia, pues ahora los comerciantes pueden realizar su trámite en línea con una declaración responsable sobre su establecimiento. Posteriormente, las dependencias realizarán inspecciones para verificar la veracidad de la información proporcionada.
“La digitalización no solo reduce tiempos y costos para los ciudadanos, sino que también elimina procesos burocráticos y combate la corrupción, al evitar intermediarios y trámites innecesarios”, afirmó Tenorio en entrevista con Radio Fórmula.
La nueva plataforma permite que la renovación de licencias se realice en menos de un día, cuando antes podía tardar semanas. Ahora, el procedimiento se resume en cuatro pasos clave: Ingreso a la plataforma digital del Ayuntamiento; Llenado del formulario en línea, según la dependencia correspondiente; Pago de derechos a través de la misma plataforma y Obtención de la licencia de funcionamiento en línea.
Las inspecciones se realizarán después de la emisión de la licencia, por lo que se invita a los contribuyentes a ser honestos en sus declaraciones, ya que proporcionar información falsa puede derivar en multas y sanciones.
Para quienes requieran asistencia en el uso de la plataforma, el Ayuntamiento ofrece orientación a través de ventanilla única, donde personal capacitado ayuda a los contribuyentes a completar sus trámites. También mediante tutoriales en video dentro de la plataforma, con explicaciones paso a paso, y atención telefónica y vía correo electrónico para aclaraciones y dudas.
En el marco de esta digitalización, también se han facilitado otros trámites como el pago del impuesto predial, que se puede realizar en línea o en alguno de los 16 módulos habilitados en la ciudad, incluyendo centros comerciales y dependencias municipales.
Actualmente, el Ayuntamiento mantiene un 10% de descuento en el predial hasta el 15 de febrero y un 5% hasta el 15 de marzo, fomentando el pago oportuno de este impuesto.
“Con estas medidas, el Ayuntamiento de Benito Juárez busca optimizar los servicios públicos, facilitar la vida de los contribuyentes y garantizar que los trámites sean más accesibles, rápidos y seguros”, enfatizó.
-Foto por Esmaragdo Camaz
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