C4 de Cozumel reanuda servicio de emergencias 911 tras fallas propiciadas por Telmex
Asimismo, indicó que se percataron de esta falla en el sistema, luego de recibir múltiples quejas por parte de la ciudadanía, por lo que de inmediato realizaron una revisión interna verificando que funcionaba adecuadamente y que la deficiencia se debe al servicio de la compañia Telmex.
“Nos hicieron el comentario de que las llamadas a la línea de emergencia no ingresaban, por lo que nos encargamos de las verificaciones pertinentes, por lo que en específico la empresa telefónica fue la que realizaba trabajos de mantenimiento cerca de nuestra base, lo que provocó la desatención de los llamados”, añadió el funcionario.
Por ello, García García, indicó que de inmediato avisaron a la oficina central en el Municipio de Othón P. Blanco (Chetumal), para enterarla y que en breve el personal de esta demarcación pudiera actuar de forma inmediata.
“Afortunadamente no se registró ningún tipo de percance de alto impacto, ya que los operadores de toda la entidad, se encuentran altamente capacitados para recibir este tipo de reportes a pesar de que no se encuentran en el lugar en el que la falla se registre” destacó.
Por último, agregó que el servicio ya se encuentra restablecido en un 100 por ciento, asegurando que trabajaran coordinadamente con la empresa para evitar que se presenten nuevamente fallas en el sistema y dejar desprotegida a la población cozumeleña.
