Activan apoyo a turistas en Cancún tras salida de Spirit Airlines
Cancún, 04 de mayo (InZoomMX).- El Gobierno de Quintana Roo activó este sábado un operativo de atención para turistas afectados por el cese de operaciones de Spirit Airlines, situación que impactó vuelos programados desde el Aeropuerto Internacional de Cancún hacia distintos destinos de Estados Unidos.
La gobernadora Mara Lezama informó, a través de sus redes sociales, que la respuesta fue inmediata para brindar acompañamiento a los viajeros que quedaron varados o con cambios en sus itinerarios.
“Derivado del cese de operaciones de Spirit Airlines, activamos de inmediato protocolos para atender y acompañar a las y los turistas afectados, brindando orientación, alternativas de traslado y asistencia directa durante su estancia”, señaló.
Refuerzan atención en el Aeropuerto Internacional de Cancún
Desde las primeras horas, personal de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo se desplegó en el aeropuerto para instalar módulos de atención directa, donde se proporciona información sobre opciones de vuelo con otras aerolíneas, así como orientación logística a los pasajeros.
De acuerdo con la información oficial, también se mantiene coordinación con autoridades aeroportuarias, migratorias y consulares, con el fin de agilizar procesos y reducir las afectaciones a los visitantes.
Coordinación con sector turístico
El operativo incluye la vinculación con hoteles para facilitar alojamiento temporal a quienes deban permanecer más tiempo en el destino por reprogramaciones, además del refuerzo de la aplicación Guest Assist para brindar atención en tiempo real.
“#QuintanaRoo opera con normalidad y mantiene su conectividad aérea, así como la atención y seguridad de visitantes. Se trabaja de manera coordinada con autoridades y el sector turístico para reducir afectaciones y asegurar opciones oportunas”, publicó la mandataria.
Impacto en la conectividad aérea
La suspensión de operaciones de Spirit Airlines representa un ajuste relevante en la conectividad del destino, ya que la aerolínea mantenía entre 50 y 80 operaciones semanales en Cancún, principalmente hacia ciudades de Estados Unidos.
A pesar de ello, autoridades estatales señalaron que el Caribe Mexicano continúa operando con normalidad, mientras se mantiene el monitoreo permanente para fortalecer las acciones de atención a los turistas afectados.
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