Ángeles Verdes, 66 años al servicio de quienes recorren México
Ciudad de México, 18 de septiembre (InZoomMX).- Con 66 años de historia, Ángeles Verdes se mantiene como uno de los servicios vinculados al turismo carretero en México, con presencia en las 32 entidades federativas y atención a viajeros que requieren asistencia mecánica. Orientación vial o información sobre destinos y servicios turísticos.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora. Destacó la trayectoria de la ahora Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes y reconoció el trabajo de las mujeres y hombres que integran esta institución, tanto en carretera como en la atención telefónica y las áreas administrativas.
“Son 66 años de asistencia, de acompañar a las y los viajeros por las carreteras de México y de estar presentes cuando más se necesita”. Señaló la funcionaria, al subrayar que Ángeles Verdes forma parte de la historia del turismo nacional y de la experiencia de millones de personas que han recurrido a sus servicios durante sus viajes.
Actualmente, la institución cuenta con 743 servidoras y servidores públicos. El 74 por ciento corresponde a Técnicos de Auxilio Turístico. Quienes proporcionan asistencia mecánica y vial en 233 tramos carreteros de todo el país. Principalmente en las rutas con mayor afluencia turística.
Atención los 365 días del año
Ángeles Verdes opera los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 horas, y complementa sus servicios con la Línea de Asistencia Telefónica 078, módulos de información y personal administrativo encargado de respaldar la operación.
Además del apoyo ante fallas mecánicas menores. Sus integrantes proporcionan información sobre rutas, destinos, atractivos y servicios turísticos, convirtiéndose en un punto de referencia para quienes recorren México por carretera.
La directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, señaló que los 66 años de la institución representan también el reconocimiento a la vocación de servicio de quienes diariamente acompañan a los viajeros. Y destacó la necesidad de continuar modernizando el servicio para atender las nuevas necesidades del turismo carretero.
La operación de Ángeles Verdes también se extiende a situaciones de emergencia. Durante las últimas décadas, sus unidades han participado en operativos derivados de huracanes, lluvias intensas. Inundaciones y otras contingencias que han afectado a comunidades y destinos turísticos.
Uno de los casos más recientes fue el huracán Otis, que impactó Acapulco, Guerrero, en octubre de 2023. En esa emergencia, personal de Ángeles Verdes apoyó la salida de turistas mediante traslados desde la zona hotelera hacia el aeropuerto y las terminales de autobuses, además de colaborar en el traslado de donaciones.
Durante el huracán Hilary, también en 2023, sus unidades realizaron labores de monitoreo y atención en carreteras de Baja California Sur, Baja California, Sinaloa y Sonora.
En junio de 2025, tras el paso del huracán Erick por Oaxaca, integrantes de la institución proporcionaron asistencia vial y mecánica y participaron en trabajos de limpieza y recuperación de tramos carreteros afectados. Con el objetivo de contribuir al restablecimiento de la circulación y de la actividad turística.
Los viajeros pueden solicitar actualmente el apoyo de Ángeles Verdes a través del número gratuito 078 y de la App Ángeles Verdes. También existe atención presencial en el módulo de Información Turística del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
Rodríguez Zamora destacó que quienes integran esta institución conocen las carreteras, los destinos y las necesidades de los viajeros, por lo que consideró a Ángeles Verdes como una presencia permanente del turismo mexicano en los caminos del país.
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